爽朗女店主的诚信经营

    走进位于琼海市嘉积镇人民路108号的02408体彩销售点，首先被这里的大空间所吸引，宽敞整洁的购彩环境让人顿时心旷神怡;销售员的爽朗笑声和热情招待，更让人瞬间倍感温暖。02408体彩销售点从2004年营业至今，每年销量都节节攀升。广迎八方来客，在附近区域已有良好口碑，老顾客经常光顾，新顾客逐渐增多。

    该销售点的店主姓庞，是位爽朗的大姐，总是笑脸相迎、平易近人，虽然第一次见面，却俨然像是熟人。当问及最近体彩顶呱刮即开票销量如何时，庞大姐还特意从柜子里拿出了钱包，给我们看那一摞整整零零的钱，还边说着“今天到现在，已经卖这么多了，销量是相当好了。”

    庞大姐以前是做小生意的，十年前偶然的机会，卖起了体育彩票，后来就逐渐转成体彩专营店。庞大姐的店里现在共有四个销售员，轮流上班，以保证每天准时营业、风雨不误。销售员吴阿姨已经50多岁了，算是这里的最“老”员工，这个店开业了十年，她就已在这里干了十年。附近的老彩民都已经习惯了这里，对这里的情况更是了如指掌，如果哪天某个销售员未到岗，老彩民朋友都会关心地问下，“今天怎么没看见小李，去哪里喽”“是不是又出去跟朋友旅游啦”……

    庞大姐一直注重服务的质量，待人要微笑，对待不懂得玩法的彩民要耐心讲解，彩民来坐坐总要以热茶奉上，用的茶叶都是跟自己家里用的一样。问及“这样的茶叶不是要贵一些?”庞大姐笑呵呵地说：“不碍事，家里人喝啥样的，客人也要喝啥样的，我们都是朋友嘛。”

    胖大姐尤为注重诚信，曾经一位彩民买彩票时将苹果手机落在了柜台上，当时苹果手机刚上市，价值六千多呢，庞大姐依然不为所动，立即通过手机通讯录里的电话号码拨通失主朋友的电话，让这位彩民来领取。失主来取手机时，硬要塞给庞大姐红包，庞大姐说啥也没要，声称这是应该做的。还有一次，一位外地游客来买彩票时，将钱包掉到了店里，庞大姐发现后，立即搬来凳子将其遮住，看着鼓鼓的钱包，庞大姐硬是坐着等待失主一个多小时，失主才过来。像这样的诚信事例，在庞大姐这里已经是司空见惯，众人皆知。

    今年，中国体育彩票走过了20年。20年来，全国体彩人团结奋进，形成了“责任、诚信、团结、创新”的体彩精神。正是在这种精神的指引下，海南体彩涌现出越来越多像庞大姐这样优秀的销售业主。以诚感人者，人亦诚而应。庞大姐的诚信坚守，才拥有了众多彩民的支持，才换来了02408——全国体彩优秀销售网点的至高荣誉。